派遣で働いているうちにアップしたスキル

派遣で働いているうちにアップしたスキル

44才、女性のエッセイ : 派遣で働いているうちにアップしたスキルは

派遣で働いているうちにアップしたスキルは、入力のスピードとクレーム対応です。

陶器メーカーの営業事務の仕事をしていたのですが、日本全国にある建設業者からの注文を受け、受けた注文を工場に発注する仕事をしていました。
発注業務は、全てコンピューターから行われるため、当日発送が間に合うように、とにかく受けた注文を入力するのが仕事でした。

ただでさえ、入力作業で追われているにも関わらず、お得意先のメーカーからの、商品がまだ届かないのでどうしてくれるんだというクレーム対応まで、同時に進行していかなければならなかったので、入力業務と同時にクレーム処理をしなければならないという有様でした。

最初のうちは、両方の異なった作業を同時進行させるのはとても戸惑いましたが、半年もすると慣れてきて、自然と両方行えるようになってきたのでした。
いつの間にか、入力のスピードもクレーム対応もスキルアップしてきたようです。

どんな仕事でも、現場での実践がとにかく大事なのではないかと思います。

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